LEGO® Serious Play® — als het gesprek vastloopt, bouw het in plaats van erover te praten
Sommige dingen zijn moeilijk rechtstreeks uit te spreken. Een model van LEGO-stenen is makkelijker om over te praten dan een rechtstreekse mening. Die afstand — tussen jou en je model — is wat LEGO® Serious Play® werkend maakt op momenten waarop een gewoon gesprek zou vastlopen of oppervlakkig zou blijven.
Wat is LEGO® Serious Play®?
LEGO® Serious Play® is een begeleide methode waar deelnemers 3D-modellen bouwen die hun ideeën, uitdagingen en strategieën voorstellen. Iedereen bouwt. Iedereen legt hun model uit. Niemand kan stil blijven of zich laten vertegenwoordigen.
De methode werkt omdat handen het brein anders activeren dan woorden. Het bouwen van een model brengt dingen naar boven die een verbaal antwoord zou gladstrijken. Het gevolg is een gesprek met meer eerlijkheid en meer nuance dan een standaardbespreking.
Wanneer is LEGO® Serious Play® niet de juiste methode?
- Als de uitdaging puur technisch of analytisch is — er zijn betere middelen voor dataproblemen
- Als de groep minder dan twee uur heeft — de methode heeft tijd nodig om goed te werken
- Als de organisatiecultuur sterk alles weigert wat op "spel" lijkt — de weerstand zal de uitkomst overstemmen
- Als de sessie meer dan 40 personen omvat — andere methoden schalen beter voor grote groepen
Hoe leiden we LEGO® Serious Play®?
De bouwopdracht is alles. Een zwakke vraag levert zwakke modellen op. We ontwerpen vragen die mensen voorbij het voor-de-handliggende antwoord krijgen en naar het inzicht dat ze niet wisten dat ze hadden.
- We begrijpen je uitdaging vóór we de sessie ontwerpen
- We bouwen een reeks bouwopdrachten op — individueel, dan gezamenlijk, dan systemisch
- We leiden het delen: wat betekent het model? wat verbaasde je?
- We oogsten de inzichten en verbinden die met concrete besluiten
Hoe ziet LEGO® Serious Play® er in de praktijk uit?
Directieteam: wat de strategiedocumenten misten, zichtbaar maken
Een directieteam had een strategie afgesproken — op papier. Toen we ze vroegen de strategie in de praktijk in te bouwen, verschenen vijf verschillende modellen. Die divergentie, onzichtbaar in het document, werd in 45 minuten zichtbaar. Het gesprek dat volgde was degene die ze nodig hadden.
Na de fusie: de teamidentiteit van beide zijden bouwen
Na een fusie worstelden twee teams om zich als één te zien. LEGO® Serious Play® gaf iedereen een manier om te laten zien wat ze inbracht en wat ze nodig had. Het gezamenlijke model dat ze samen bouwden, werd het referentiepunt voor het eerste jaar van samenwerking.
Wil je zien wat jouw team zou bouwen?
Vertel ons de uitdaging. We ontwerpen de sessie eromheen.