Glossaire
Les termes qui reviennent sur ce site, expliqués au même endroit. Pas de noms de méthodes, pas de jargon pour le plaisir : seulement les mots qui surgissent quand nous décrivons le cheminement d'une décision.
- Processus structuré
- Un processus structuré est une conversation animée selon une séquence explicite : qui parle, dans quel ordre et pendant combien de temps. Il remplace une discussion ouverte, où la voix la plus forte l'emporte le plus souvent, par un dispositif qui met chaque position sur la table avant qu'une décision soit prise. À voir dans Decision Track, l'étape qui transforme l'accord en décision consignée.